Zaczyna się od wniosku
Wybierasz sprawę - receptę, zwolnienie, skierowanie - i wypełniasz formularz. Pytania odpowiadają wywiadowi z gabinetu: co przyjmujesz, na co chorujesz, czy masz alergie, od kiedy trwa dolegliwość. Możesz też dołączyć pliki: wynik badania, poprzednią receptę, opis z wcześniejszego leczenia.
Wypełnienie zajmuje kilka minut, jeśli masz pod ręką numer PESEL i opakowanie leku. Warto poświęcić te minuty uważnie - wywiad jest jedynym źródłem, z którego lekarz zna Twoją sytuację.
Potem jest opłata
Płatność następuje po wypełnieniu formularza, BLIK-iem albo kartą. Dopiero po niej sprawa trafia do lekarza. Opłata dotyczy konsultacji lekarskiej - pracy, którą lekarz wykonuje, czytając i oceniając wniosek.
Na etapie podsumowania możesz dołożyć opcję ekspresową za 29,00 zł. Przesuwa ona wniosek wyżej w kolejce, ale niczego nie obiecuje poza kolejnością.
Wniosek czyta lekarz
Sprawę ocenia lekarz z prawem wykonywania zawodu; nadzór medyczny nad serwisem sprawuje lek. Damian Wojno, PWZ 3211301. Weryfikacja zajmuje do 15 minut w godzinach pracy. Jeśli czegoś brakuje, lekarz poprosi o uzupełnienie, zanim cokolwiek rozstrzygnie.
Nie ma tu etapu, na którym decyzję podejmuje cokolwiek innego niż lekarz. To ta sama zasada, która obowiązuje w gabinecie.
Na końcu zapada decyzja
Lekarz podejmuje decyzję. Jeśli wystawi receptę, kod trafia do Ciebie SMS-em i e-mailem; w aptece podajesz go razem z numerem PESEL. Zwolnienie idzie elektronicznie do ZUS i do pracodawcy, a skierowanie realizujesz w wybranej placówce, podając kod i PESEL.
Jeśli lekarz odmówi, informujemy o tym i wskazujemy, co zrobić dalej. Przy odmowie z przyczyn medycznych zwracamy opłatę.
Bezpieczeństwo danych
Jesteśmy podmiotem leczniczym wpisanym do RPWDL. Informacje o zdrowiu to szczególna kategoria danych osobowych - przetwarzamy je wyłącznie po to, żeby udzielić świadczenia, zgodnie z RODO. Połączenie z serwisem jest szyfrowane, a dokumentację medyczną przechowujemy zgodnie z przepisami. Szczegóły w polityce prywatności.